Nowość dla pacjentów Centrum Onkologii w Fordonie. Zmiana obowiązuje od 15 kwietnia 2024 roku
Nowość w Centrum Onkologii już od najbliższego poniedziałku. Z pacjentami skontaktuje się wirtualna rejestratorka.
Centrum Onkologii przy ul. Romanowskiej 2 wprowadza zmiany, mające służyć pacjentom. W tym celu uruchamia system wirtualnego potwierdzania terminów badań diagnostycznych, na przykład USG. Wirtualna rejestratorka (tzw. inteligentna obsługa chorego) będzie kontaktować się z pacjentem, dzwoniąc do niego z numeru telefonu stacjonarnego 52 522 53 19. Tego rodzaju rozwiązanie nie tylko usprawni zarządzanie umówionymi wizytami w CO, ale także przypomni zapominalskim o zbliżającej się dacie stawienia się w szpitalu czy poradni. Chodzi również o to, aby wyeliminować sytuacje, gdy np. osoba zarejestrowana pomyli daty albo już wie, że nie przyjdzie na wizytę, ale nie powiadomi placówki o swojej rezygnacji.
Automatyczne potwierdzenie badań USG zostanie wprowadzone już od najbliższego poniedziałku, czyli 15 kwietnia 2024r.
Komentarze